Naše produkty nebo služby mohou být kvalitnější, bohatší na funkčnost, lepší výkon nebo mohou více odpovídat potřebám zákazníků. Díky těmto výhodám mohou naše produkty nebo služby vyniknout na trhu a přilákat více zákazníků.

Nižších nákladů dosahujeme efektivní kontrolou nákladů, řízením dodavatelského řetězce nebo optimalizací efektivity výroby, abychom byli schopni nabídnout konkurenceschopnější ceny. To nám umožňuje získat větší podíl na trhu a přilákat zákazníky citlivější na cenu.

Můžeme věnovat větší pozornost zákaznické zkušenosti a poskytovat lepší předprodejní, prodejní a poprodejní služby. Tato výhoda může zvýšit spokojenost a loajalitu zákazníků, podpořit opakované nákupy a ústní komunikaci.

Můžeme mít silnější smysl pro inovace a schopnosti a můžeme neustále zavádět nové produkty nebo služby, abychom uspokojili měnící se poptávku na trhu. Tato výhoda nám umožňuje zůstat na špici a přilákat více zákazníků, kteří hledají inovace.